Regulamin korzystania z serwisu SpiniMax

Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem spinimax.pl („Serwis”), prowadzonego przez operatora SpiniMax.

1.2. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub uczestnicząc w grach hazardowych online, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptuje ich postanowienia.

1.3. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z punktów Regulaminu, nie powinien korzystać z Serwisu.

2. Definicje

  • Użytkownik/Gracz/Ty: osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  • Konto: indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie.
  • Gry: wszelkie gry hazardowe dostępne w Serwisie, w tym gry kasynowe, gry na żywo oraz inne produkty hazardowe.
  • Operator: podmiot prowadzący Serwis i oferujący usługi hazardowe.
  • Bonus: wszelkie promocje, w tym darmowe spiny, środki bonusowe i inne zachęty.

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wiek zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.

3.2. Użytkownik jest zobowiązany do upewnienia się, że korzystanie z usług hazardowych jest legalne w jego miejscu zamieszkania.

3.3. Pracownicy Operatora, ich najbliższa rodzina oraz osoby powiązane biznesowo nie mogą rejestrować kont ani uczestniczyć w grach.

4. Rejestracja konta

4.1. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno Konto powiązane z jednym adresem IP, urządzeniem i gospodarstwem domowym.

4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, pełne i aktualne dane, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i zobowiązany jest do nieudostępniania ich osobom trzecim.

4.4. Operator ma prawo weryfikować tożsamość użytkownika w dowolnym momencie, żądając dokumentów potwierdzających tożsamość, takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media czy potwierdzenie metody płatności.

4.5. Konta założone z wykorzystaniem fałszywych lub niepełnych danych mogą zostać zablokowane, a wygrane zatrzymane.

5. Zarządzanie kontem

5.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane za pomocą swojego Konta.

5.2. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizowania danych Konta w przypadku ich zmiany.

5.3. Konto można zamknąć w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.

5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, zamknięcia lub ograniczenia Konta w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużyć lub naruszenia Regulaminu.

5.5. W przypadku utraty hasła, użytkownik może skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła lub zwrócić się o pomoc do obsługi klienta.

6. Depozyty

6.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane za pomocą metod płatności zarejestrowanych na nazwisko użytkownika.

6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat, szczegóły dostępne w sekcji Bankowość.

6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak operatorzy płatności mogą naliczać własne prowizje.

6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.

6.5. Środki wpłacone muszą służyć wyłącznie do celów gry. Podejrzane transakcje mogą skutkować zawieszeniem Konta.

7. Wypłaty

7.1. Wypłaty realizowane są na metody płatności użyte podczas wpłat, o ile jest to możliwe.

7.2. Obowiązują limity wypłat; szczegóły znajdują się w sekcji Bankowość.

7.3. Przed realizacją wypłaty może zostać przeprowadzona weryfikacja tożsamości użytkownika, w tym żądanie dokumentów potwierdzających.

7.4. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów zewnętrznych.

7.5. Aby zamknąć Konto i wypłacić cały dostępny saldo, należy skontaktować się z obsługą klienta.

8. Konta nieaktywne i uśpione

8.1. Konto, na którym nie odnotowano logowania przez okres 6 miesięcy, uznaje się za nieaktywne.

8.2. Za konta nieaktywne może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda.

8.3. O planowanym pobraniu opłaty użytkownik zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem.

8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

8.5. Użytkownik może reaktywować konto, kontaktując się z obsługą klienta.

9. Odpowiedzialna gra

9.1. SpiniMax promuje odpowiedzialną grę i udostępnia narzędzia takie jak limity depozytów, limit strat, limit czasu sesji oraz możliwość samowykluczenia.

9.2. W przypadku problemów z kontrolą gry, użytkownik powinien skorzystać z dostępnych narzędzi lub zwrócić się o pomoc do zespołu wsparcia.

9.3. Więcej informacji i wsparcia dostępnych jest na stronie Gambling Therapy.

10. Niedozwolone działania

  • Pranie pieniędzy oraz inne działania przestępcze.
  • Używanie botów, skryptów lub automatycznych systemów do grania.
  • Manipulowanie wynikami gier lub oszukiwanie.
  • Posiadanie wielu kont.
  • Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.
  • Udostępnianie konta osobom trzecim.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta oraz zatrzymania wygranych w przypadku podejrzenia naruszenia powyższych zasad.

11. Bonusy i promocje

11.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom i wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocje.

11.2. Nadużywanie bonusów, w tym posiadanie wielu kont w celu uzyskania korzyści, jest zabronione.

11.3. Operator może anulować lub zatrzymać bonusy w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.

11.4. Bonusy, darmowe spiny i inne oferty mają określony czas ważności oraz mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące gier.

12. Zasady gier i uczciwość

12.1. Wszystkie gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), gwarantujących uczciwość rozgrywki.

12.2. Operator ma prawo unieważnić zakłady lub wygrane powstałe w wyniku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe wskutek przerw technicznych, opóźnień, błędów lub innych problemów związanych z korzystaniem z Serwisu.

13.2. Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniej wpłaty użytkownika.

13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo zewnętrznych serwisów, do których odsyła Serwis.

14. Ochrona danych osobowych

14.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.

14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych.

14.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności.

15. Własność intelektualna

15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy i treści dostępne w Serwisie stanowią własność Operatora lub jego licencjodawców.

15.2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez pisemnej zgody Operatora.

16. Reklamacje i spory

16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

16.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać spory szybko i sprawiedliwie.

16.3. Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany rozwiązaniem, może skierować sprawę do niezależnego organu rozstrzygania sporów lub odpowiedniego regulatora.

16.4. Wszystkie reklamacje powinny być składane na piśmie.

17. Zmiany Regulaminu

17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

17.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.

17.3. Użytkownik powinien regularnie zapoznawać się z aktualną wersją Regulaminu.

18. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Przypominamy o odpowiedzialnej grze i zachęcamy do korzystania z pomocy dostępnej na stronie Ministerstwa Finansów.

Rejestrując się i korzystając z usług SpiniMax, potwierdzasz, że zapoznałeś się, rozumiesz i akceptujesz powyższy Regulamin.